2019年11月19日火曜日

LINE無料通話 機内モードや圏外の時どうなる? かけてきた相手にアナウンスは流れるのか?

機内モードや圏外の時にLINE無料通話の着信が入るとどうなるのか気になり調べてみました。

◇ 着信した人
電波が繋がると着信があったことが分かります。
ただしLINEを開くまで通知が出ないこともあります。

◇ 発信した人
通常の呼び出し音が聞こえます。相手が機内モードや圏外であることは分かりません。

履歴には「不在着信」となっているので相手は理解している物と思っていたのですが、「何度も連絡したのに出てくれなかった」と言われたことがあり気になっていました。
なるほど、これでは発信者は相手の状況が分からないので「出てくれない」と思うかもしれませんね。

先月の台風災害ではスマホも固定回線のインターネットもつながらないという事がありましたが、このような時も呼び出し音が鳴るばかりで相手が被害にあっているのかネットに繋げられないだけなのかは分かりませんので注意しましょう。

iPhoneではLINE無料通話中にキャリアの電話がかかってきたときには、キャリアの電話が優先されるためLINE無料通話はブッツリと切れてしまいます。
そのあとは相手の電話が終わるまで出てくれないので、この点も理解しておかないと誤解して嫌な思いをしてしまいます。

ヤフーとLINEが経営統合しますね。
どう変わっていくのか楽しみです。


輸入代行もやってます。

2019年11月14日木曜日

iPhoneの有料アプリ解約

iPhoneやiPadのアプリで毎月または定期的に引き落としのある定額サービスを利用している方から解約方法が分からないという相談が増えてます。
定額サービス=サブスクリプション という言葉を理解されるとメニューを探しやすくなると思います。
ネット検索しても過去の情報を見ると今とは表現が変わっているので混乱してしまうのでしょうね。

サブスクリプションを表示・変更・解約する -Appleのサポートページ

iPhoneのアプリを使用していてもAppleを通して支払をしていない場合は、サービス提供会社へ連絡して解約する必要があります。


パソコンサポート・IT支援のスガヤ
輸入代行もやってます。

2019年8月6日火曜日

お盆期間中の対応について 2019年8月

2019年8月7日〜18日までの間は通常よりも返信、ご連絡が遅くなります。
また同期間は電話による対応はお休みさせていただきます。

ただしパソコンサポートに関する電話対応に関しましては、
留守番電話にメッセージを残していただければ翌日以降にご連絡させていただきます。
同期間中の当日訪問対応はお受けすることができません。

ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
http://info.sgy.co.jp/article/468595922.html

Sugaya Limited (輸入代行・IT支援・パソコンサポート)