2014年10月16日木曜日

Google翻訳よりYahoo!翻訳? パソコンサポート 神奈川・東京

翻訳サイトはよく使います。
英語以外にも多くの言語に対応しているので助かっています。
もちろん正確ではない部分も多いのですが、概要は理解できます。
英語以外の言語は英語に翻訳した方が理解しやすいこともありますよ。その英語翻訳を日本語にしたほうが自然な日本語に訳されるようです。
英語から日本語への翻訳データベースが一番充実しているのでしょうね。

翻訳サイトは複数ありますが、翻訳エンジンの提供元が同じということも少なくないです。
私はGoogle、Yahoo!、Bingあたりを使うことが多いです。
今発売中の日経トレンディ2014年11月号の中で、どの翻訳サイトが自然に訳せているかテストしていました。
Yahoo!翻訳が一番よいという結果になっていました。
普段他の翻訳を利用している人はYahoo!翻訳も試してみてください。

日経トレンディ

Yahoo!翻訳 http://honyaku.yahoo.co.jp
Google翻訳 https://translate.google.co.jp
Bing翻訳 http://www.bing.com/translator


2014年10月7日火曜日

ホームページを作る際に参考になるBtoB企業サイト パソコンサポート 神奈川・東京

自社サイトを作成しようと考えた際にデザインや動線に悩みますね。
参考にしようにもどのサイトを参考にしたら良いのかすら思い浮かばないこともあります。
そんな時に役立ちそうな記事を見つけました。

BtoBサイトに関わる人はチェックしたい!お手本になるWebサイト101選
http://www.inboundmarketing.jp/blog/2013/08/21/btobwebsite101/

零細企業や個人商店がデザインに凝っても功しないことが多いのですが、この記事ではデザイン以外でも注目すべきポイントか記載されていますのでヒントが見つかりそうです。

弊社でもホームページ作成のご相談をいただくことがあります。
私はサイト作成をやりませんので、お客様の付き合いのある業者やデザイナーさんとの間に入ったり新たに業者を探すようなこともします。
中には既存のブログサービスで十分なこともあります。
自分で作成や更新をしたいという場合は、JimdoのようなホームページサービスやWord Press、テンプレートなどをお勧めしています。もちろん使い方指導も。

やりたいこと、求めている効果、予算などに合わせてご提案できますのでご相談ください。
FacebookなどのSNSをやりたいけど、どうしてよいか分からないという場合もご相談ください。

2014年10月6日月曜日

Google検索方法いくつ知ってますか? 検索スキルを高めることで業務を効率化するというブログを読みました。 出張パソコンサポート 神奈川・東京

http://blog.siteengine.co.jp/improvement/search-literacy.html
サイトエンジン株式会社 代表取締役社長 毛塚智彦さんの書かれたブログです。
社内向けに自分で調べられることは自分で調べてから他の人に聞きましょうというマニュアルをつくったので、改変してこのブログでも紹介します。
問題にあたったときに自ら解決するための方法を伝えるための記事です。
質問は他の人の時間を使ってしまいますので、できるだけ自分で解決できるのが望ましいです。一般的に作業に集中するには15分くらいはかかると言われているので、1回誰かに声をかけて質問することは、30分くらいその人の時間をもらうことになります。
ただし、人に聞けば一瞬でわかることを調べるために長い時間を使ってしまうのは時間の無駄です。どういったときに質問するべきで、どういったときに質問すべきでないかをまず説明します。
どこまで自分で調べて、どこから人に聞けばよいのか社内でルールが決まっていれば新人でも分かりやすくていいですね。

この記事の中にGoogle検索の方法が詳しく書かれていました。
Googleに限らず検索エンジンでは検索オプションがあります。
検索オプションを知らず、状況に応じた検索ができない人は多いです。

パソコンやネットの不具合の対象方法、スマホの使い方などは検索で見つかる確率が高いです。
海外の商品や法律、データなども見つかる確率の高い物です。
全ての物がネット上にあるとは限りませんが、ヒントまでなら見つけることができた、という経験はありませんか。
検索が苦手な方は一度記事に書かれている検索方法を試してみてください。

どうしても検索方法が分からないという方は、ぜひ弊社パソコンサポートをご利用ください。
検索方法は学んでおいて損はないですよ。

2014年9月22日月曜日

iPhoneやiPadでFacebookやメールの長文を読んでいるときに一気に一番上まで戻ったら便利ですよね? 出張パソコンサポート 神奈川・東京

以前国立に出張サポートした際にFacebookやインターネットで下のほうの画面から一番上に戻るやり方がわからないという方がたくさんいらしたので動画にしました。
三脚が壊れてしまい画面が揺れていたり、声が小さくてなってしまいました。


時計の辺りをタップすると一気に一番上まで戻ります。
メールの長文を読んでいるときにも使えます。

インターネットを見ているときは、時計のところをタップすると検索状態になることがあります。
そのときには再度時計の辺りをタップしてください。

一番上にある状態で画面を下に引っ張ると再読み込みするアプリがあります。
Facebookが上手く更新されないときには良い方法ですが、再読み込みを何度も行うと通信容量が増えてしまいますので気をつけてください。

 インターネットが繋がらない モバイルWi-Fiルーターが毎月7Gを超えてしまう 国立

スマホの使い方に関するご相談もどうぞ

2014年9月20日土曜日

LINE乗っ取られそうになりました。 LINEウェブストアにログインできませんでした? パソコンサポート 神奈川・東京

突然LINEからメッセージが!
「LINEウェブストアにログインできませんでした」
ん?

LINEウエブストアにログインできませんでした。

深夜3時には寝てましたので、どうやら不正にログインを試みた人がいたようです。
もしログインされていても通知は届くのですが、気づかなければ乗っ取られていたということです。
乗っ取られた場合、私の友人にこのような対応が出来る人はいなそうです(笑)

【実録】死闘74分! 今度こそマジのマジで念願だった「LINE乗っ取り」と戦えた!! ジラしにジラして寝技に持ち込み相手はブチギレ爆発TKO

騙される人もいないと思います。

パスワードが難しくて長い物だったので乗っ取りに失敗したのだと思いますが危なかったです。
よく考えたらパソコンでLINEすることも無いので「他端末ログイン」を不可にしました。

 LINE ヘルプセンター (覚えのないログイン通知が届きましたを参照)

これが「LINEウェブストアにログインしました。」のメッセージだった場合は即対応しないと乗っ取られてしまい友達に迷惑がかかるかもしれません。

 LINEから「LINEウェブストアにログインしました。」などのメッセージが届いたらすること

LINE公式ブログも読んでください。
LINEのセキュリティ強化の一環として、PC版LINE及びLINEウェブストアへのログイン時に、スマートフォン、またはフィーチャーフォン(ガラケー)のLINEにトークで通知が届くようになりました。この機能によって、見知らぬ人が自分のLINEアカウントでPCなどからログインしようとしている場合に、早く気がつけるようになりました。
http://official-blog.line.me/ja/archives/1007642879.html
偽物のメッセージで騙す手口もあると書いてありますので注意しなければいけないですね。
被害にあわないように対策をしっかりとしておきましょう。

今回のようなご相談にも対応してます。

2014年9月19日金曜日

iPhone6発売日です。ところで機変更前のLINEの準備はお済ですか? パソコンサポート 神奈川・東京

いよいよiPhone6発売ですね。
ところで機種変更前のLINEの準備は済んでますか?
LINEは機種変更すると前のメッセージが見れなくなったり設定が引き継がれないことがありますので事前準備が必要です。

LINEの公式ブログに記載がありますので機種変更前に設定したりバックアップを取っておきましょう。
FacebookやTwitterは大丈夫ですね。(キャリア変更でメールアドレスが変わる人や電話番号が変わる人は登録アドレスなどの変更をしてください)

機種変更時にLINEのアカウントを引き継ぐ方法 -LINE公式ブログ
http://official-blog.line.me/ja/archives/17894627.html

機種変更時にLINEのトーク履歴を引き継ぎ、元通りに復元する方法(iPhone・Android対応)
http://appllio.com/line-transfer-and-restore-talk-history-completely

スマホの困った!のご相談も承り中

2014年9月18日木曜日

iPhone大型化とApple Watchで歩きスマホは変わるのか? パソコンサポート 神奈川・東京

この記事の視点いいですね。
Apple Watchを絡めて歩きスマホに話を持っていくなんて。。。

iPhone 6/6 Plusに秘められた大型化以上の進化—Apple Watch時代を見据えた最初のiPhoneを読み解く
http://ascii.jp/elem/000/000/933/933573/
 筆者はiPhone 6シリーズの画面大型化は、単に「トレンドだから大型化した」のではなく、Apple Watchの計画があるからこそ、もう「歩きスマホ」は止めて、スマホの使い方にもメリハリをつけて、使う時は大画面で思いっきり楽しむ。そして、使わない時には鞄にしまって必要な時にしか出さない、ちょっとした用事は腕にはめたApple Watchでこなす」といったライフスタイル提案をしようとしているのだと感じさせる。
 そう、iPhone 6シリーズは、Apple Watch時代を前提につくられた初めてのiPhoneなのだ。
確かに時計型端末が流行ることで大きく使い方が変化するんでしょうね。
数年後にはどんな使い方になっているのか楽しみです。

東京も対応エリアです。



2014年9月17日水曜日

2つのYouTube動画で検索エンジンへの影響を検証しました。アドバイスを元に作った動画の効果は? パソコンサポート 神奈川

さくら整骨院(大和市南林間)の動画は2つ作りました。もう1つがこちらです。



2つの動画で試したことで検索エンジンへの影響が分かりました。
ある重要な検索結果では地域一番の整骨院を超えてしまいました。

勘のいい人は2つの動画をみれば何をやったか分かると思います。
前回紹介している本を読んだ人にもわかると思いますよ。

この結果を元にアドバイスして、さくら整骨院の宮本さんが作ったのがこちらの動画です。


近くにあり提携もしているスポーツクラブNAS南林間の会員向け割引サービスの宣伝動画ですが、実は本質はそこを狙ってません。
検索には狙い通りの効果が出ています。

YouTube戦略は菅谷信一さんの最新刊にも出てくるランチェスター戦略を参考にしているようです。
ランチェスター戦略といえば株式会社武蔵野の小山昇さんの話にもよく出てきます。
巨大なネットの中でカテゴリーを絞ってロングテールで攻めることからスタート。
理論が分かれば応用できますよ。

YouTube戦略やってみたいけど、よく分からないから簡単に教えてよ~!という方はご相談ください。

本を読んで実践するのも良いですよ。

 


YouTubeの女王“ミラクル"人生リメイク術
菅谷信一さんのコンサルタントを受けYouTube戦略を実践して成功した女性の本です。
ご自身がやったことが書かれているので、そのまま真似すればいいんです。

 
ランチェスター戦略やどのように応用されているか学びたい人はこちらの本で。

2014年9月16日火曜日

YouTubeがアクセスアップにどのように影響するのか知りたくて動画作ってみました。 パソコンサポート 神奈川

最近話題のYouTube戦略を知りたくて、いつもお世話になっているさくら整骨院(大和市南林間)の動画を作りました。



画像は許可をもらってサイトに掲載されている物と著作権フリーの画像を使い、編集はYoutubeの動画エディターや著作権フリーの音楽を使用して製作。
拍子抜けするくらい簡単に作れましたよ。

検索エンジンには効果抜群ですね。動画に連動してサイトにも良い影響が出ています。
もちろん重要なポイントは押さえなくてはいけませんね。

検索で上位に上がってもサイトに来た人がサービスを利用したり、商品を買ってくれるのかは別の話です。
私はさくら整骨院のサイトをいじることができませんのでトータルで来院に繋げるための効果を調べることはできませんでした。
(後日他で検証しましたので、その話はまた次回)


YouTube戦略を勉強する為に購入した本。


あなたが先に儲けなさい
著者が同じ苗字ですが偶然です。親戚でも何でもありません。
でも、名前を見て興味を持ったのは確かです(笑)そのおかげでYouTube戦略を知ることができました。


YouTube大富豪7つの教え
―わずか180日で1億円稼いだ最新動画戦略の神髄
中身は良いのにタイトルが悪いですね。事例集なのでこれを元にサイトや動画を見ると勉強になります。


問い合わせ数が4.7倍になる超戦略型ホームページ企画術
著者も言ってますが、面白くない本です。内容が硬派なんですね。
YouTubeによって導かれたサイトを効果のあるページにするためにお勧めの本です。
最新刊は読んでいないのですが目次を見ると似たような内容みたいです。
情報が新しい分、こちらの方がいいかな?

小さな会社の魅力と集客が10倍アップするホームページのつくり方

私はまだ半分も実践できていないのですが、それでもじわじわと効果が上がってます。
一人じゃ実践できないという方は出張パソコンサポートでお手伝いしますのでご相談ください。

ホームページのご相談もどうぞ!


2014年9月15日月曜日

テレビのdボタン使ってますか?データ放送利用者5割未満。ネット接続はしてますか? パソコンサポート 神奈川

便利なのに皆が使っていない「d」ボタン。ニュースによると利用経験者5割未満だそうです。
そもそもデーター放送って何?dボタンってどこにあるの?という人が多いのではないでしょうか。

 データ放送利用経験者は5割に満たず......テレビ番組のデータ放送って使ったことある?
 http://news.ameba.jp/20140914-112/

データ放送では地域の天気(気象)予報、ニュース、スポーツの途中経過・結果、放送中の番組情報など様々なコンテンツを提供中。
大型連休など道路の混雑が予想される時期には渋滞情報を流している局や株式の番組でポートフォリオを登録できるサービスもありました。

で、「d」ボタンどこにあるの?というと、実はリモコンについています。
リモコンによっては「d」と「データ」と別々のボタンだったり、「d データ」と書かれている物もあって混乱します。
2つあっても1つでも「d」を押してください。少し便利で幸せになれるかも。

 これは便利…使わなきゃもったいない! データ放送“徹底活用”のススメ
 http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/column/20101201/1033778/

テレビをインターネットに接続している人は、どの程度いるのでしょうか?
先ほどのデータ放送はテレビの電波と一緒に届きますのでネットは不要です。
では、ネットに接続すると何ができるのでしょうか?
大晦日の紅白歌合戦を見ていると時々投票ボタンが表示されませんか?
ネットに繋がっていれば投票をすることができます。つまりテレビが双方向サービスに進化します。
クイズや、キャンペーンに参加して景品をもらうことができるサービスもありますよ。
 
 NHK 地デジを楽しむならばネットに繋ごう!
 http://www.nhk.or.jp/tsunagou/how/index.html

 NHK あさイチ よくある質問
 http://www1.nhk.or.jp/asaichi/qa/quiz.html

もしかしたらブルーレイレコーダーをネット接続している人は多いのかもしれませんね。
離れた部屋や外出先でスマホやタブレットを使って録画した物を見たり、録画予約をしたり、BSなどを見たり。
最近では無線LAN内臓の機種も出ていますので、一度説明書でチェックしてください。

ネットに繋ぐとTSUTAYAなどが行っているテレビ向けの動画配信サービス(ビデオオンデマンド)が利用できるようになります。
レンタルでDVD借りに行かなくても自宅で映画が見れますよ。無料番組もありました。
この機能はテレビ、レコーダー共に提供されています。

メーカーや機種によって対応できるお店が異なりますので、こちらも取扱説明書でチェックしてみてください。

 TSUTAYA TV
 http://tsutaya-tv.jp/

テレビやブルーレイレコーダーのネット接続も出張パソコンサポートでお受けしています。

AV機器のご相談も承ります。




2014年9月11日木曜日

iPhone6発表されましたね。5Sは値下げで継続販売? 出張パソコンサポート 神奈川

各電話会社の仕様については発表が遅れているようですが色々と情報が出てきてます。



【木暮祐一のモバイルウォッチ】第59回 iPhone 6は想定範囲内、Apple Watchの未来に期待
 http://www.rbbtoday.com/article/2014/09/11/123324.html

【iPhone 6実機レビュー】丸みを帯びた本体は持ちやすい、液晶画面にも驚き
 http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/pickup/20140910/1059947/

「iPhone 6/6 Plus」、ドコモはVoLTE、auとソフトバンクはTD-LTE対応
 http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20140910_666058.html
 
auとソフトバンクはLTEの周波数が増えます(2.5GHz帯TD-LTE)。ドコモは変わらず。
auはWiMAX2+(TD-LTE相当)とキャリアアグリケーションが使えることになるので安定した高速通信が期待できます。
ソフトバンクもTD-LTE相当のAXGPとキャリアアグリゲーションに対応予定です。

 iPhone 6の発表にもあった「キャリアアグリゲーション」って何?

VoLTEという電話をLTEで使えるようにする技術に対応。
今はドコモだけがVoLTE対応していますがiPhoneへの対応は未定だそうです。
auとソフトバンクは年内にVoLTE開始予定ですがiPhoneの対応については発表されていません。
VoLTEに対応すれば、auも電話しながらネットに繋げることができるようになります。
他の会社も電話中に3Gに切り替えなくていいので電話直後にネットが遅いということはなくなります。

 iPhone 6とiPhone 6 PlusはVoLTE対応! けれど日本国内では利用できない?

個人的にはサイズが大きくなったのは残念です。
私がAndroidのスマホをメインに使わないのは手になじむ物がなく片手操作で上手く使えないことやポケットに入れにくいからです。
今回のiPhoneには画面が下がるなど操作しやすいように工夫はされているようですがポケットに入れるにはどうなんでしょう?
キーボードはかなり使いやすくなっているようで、これは画面が大きくなった恩恵なんでしょうね。

 印刷して調べよう。iPhone 6&6 Plusの大きさがわかる「型紙」
 http://www.gizmodo.jp/2014/09/_iphone_66_plus.html

発売当初はVoLTEのように対応が未定の物もあるので少し様子をみましょう。
ちなみに現行の5Sと5Cは値下げで継続販売と発表されましたが日本国内では詳細未定のようです。

ソフトバンク http://www.softbank.jp/mobile/

au http://www.au.kddi.com/

ドコモ https://www.nttdocomo.co.jp/

SIMフリー版も発売されます。
 iPhone 6、ドコモ / au / ソフトバンク どの通信会社でも使える「SIMフリー版」とは?

スマホのご相談も承ります

2014年9月9日火曜日

Appleの発表会でiPhone6は発表されるのでしょうか?9月10日2時から パソコンサポート 神奈川

今日はスーパームーンでした。私は地球に一番近づくとされた時刻22時38分に見ました。綺麗でしたよ。
でも、早い時間で地平線に近い方が大きく感じるみたいですね。
皆さんは大きな月を見ることができましたか?

後数時間でAppleの発表会があります。
iPhone6が発表されるのではないかと言われています。どんなiPhoneが出てくるのか楽しみです。

 AppleのiPhone 6発表会(9月10日午前2時)をリアルタイム更新するサイトまとめ
 http://bylines.news.yahoo.co.jp/shinoharashuji/20140909-00038965/

 「iPhone 6」の発表は確定か?Appleの招待状に隠された秘密とは…
 http://www.appps.jp/123651/

でも、購入を検討されている方は少し待ったほうが良いと思います。
過去のことを考えると、新しい商品は不具合が出る確率が高いです。
少し様子をみて、評判を聞いてから検討しましょう。問題が出ているなら、その問題が解決されてから購入すると安定した製品を手に入れることができます。
これはスマホに限らず、車や電化製品にもいえますね。

今中古で人気があるのは、iPhone4SとiPhone5Sだそうです。
どちらもSが付きます。4や5が出てから一年後の機種です。
フルモデルチェンジではなく、大幅なマイナーチェンジという感じですので、やはり安定しているのだと思います。
とは言っても、今回も同じように一年後にSの付くモデルが出るとは限りませんので今持っているスマホへの不満が大きいのなら買い替えを検討してみても良いと思います。

ただ、発売開始直後はお勧めしません。数ヶ月様子をみてから購入検討しましょう。


2014年9月6日土曜日

高市総務相がNHKの国際放送を6カ国語に広げる考えを示したそうです。 パソコンサポート 神奈川

NHK国際放送6カ国語に 高市総務相、仏・中国語など追加
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDF05H12_V00C14A9EE8000/
高市早苗総務相は5日の日本経済新聞などのインタビューで、現在は英語しかないNHKの国際放送をフランス語や中国語も含めた6カ国語に広げる考えを示した。国からNHKへの交付金を増やし、翻訳代などを補助することを検討する。日本の食文化や観光地を知ってもらい、訪日外国人の増加につなげる。
実現すると良いですね。
もっと海外に日本の情報を発信したほうが良いと思います。
ネット以外の方法を利用して発信する点も選択肢が広がっていいです。

そして、日本でお店やネット通販をやっているお店にもチャンスが広がります。
海外への販売、来日した際に購入してもらったり来店してもらうためのサービスや宣伝。
6カ国語も出来る人はいないでしょうから、単語とスマホで撮影した動画や写真で伝えればいいんです。

2014年9月5日金曜日

10年前何を検索したか覚えてますか? Yahoo!のみんなが探した10年間で振り返ってみましょう。


ヤフーで10年間分の検索ランキングを見ることができます。
10年前に自分が検索したことなんて覚えてませんでしたが、ランキングを見ると検索された言葉から時代が見えますね。
数年分のデータが見れることでビジネスの傾向も分かって参考になりました。

みんなが探した10年間 検索ワードランキング総集編
http://promo.search.yahoo.co.jp/ranking/10years/index.html


朝日新聞の話題、海外では報道されているのでしょうか? 海外メディア 日本語放送 ネットテレビ パソコンサポート 神奈川

朝日新聞が話題ですね。
今日の朝刊には池上彰さんのコラムの件でお詫びなどもありました。
http://www.asahi.com/articles/ASG935H4GG93UPQJ008.html
朝日新聞の解約も急増していると聞きました。解約した人達は他の新聞を購読しているのでしょうか?少し気になります。

せっかくインターネットで世界中の情報を手に入れることができるのですから、海外の新聞やテレビを見てみませんか?
日本で報道されている事は海外ではどのように報道されているのでしょうか、報道されていないことも沢山あると思います。
海外では日本をどのように報道しているのでしょうか?興味ありませんか。
特にAl Jazeeraイランの放送など日本人とは思想が大きく異なる文化から発信される情報は新たな気づきを得ることがあります。
ニュース以外にも音楽やファッション、グルメなどは楽しく読めます。日本でこれから流行る物が見つかることもありますよ。

動画は言葉が分からなくても絵を見ることで意外と理解できます。
文字はGoogle翻訳を使用することで言葉の壁を越えられます。
もちろん英語が分かればネットラジオなどでも各国で英語ニュースが用意されています。
海外から日本語で放送されているラジオもあります。

海外メディアリンク集
 新聞/海外メディア海外ニュース
 http://linkalpha.com/news.html

 英語情報.com -海外メディア
 http://www.eigojoho.com/media.htm

日本語放送
 最強(笑)の海外日本語放送スケジュール
 http://www.asahi-net.or.jp/~vz6g-iwt/sked-j.html
 各放送局のホームページで日本語の記事やネットラジオを聞くことができます。

海外ネットテレビ リンク集
 wwiTV
 http://wwitv.com/

 イカ天 世界のネットテレビガイド
 http://ikaten.squidtv.net/worldtv/

 
Google翻訳
https://translate.google.co.jp
ホームページを翻訳したいときは、翻訳ページの文字を入力するところ(パソコンなら左側の枠)にアドレス(URL)を入れればOKです。

2014年9月3日水曜日

インターネットが繋がらない モバイルWi-Fiルーターが毎月7Gを超えてしまう 国立 パソコンサポート

出張サポートで国立へ行った際の動画です。
音楽入れたら声が聞き取りにくくなってしまいました。
赤い屋根無くなっちゃうんですね。



今回は2点の相談がありました。
1.ADSLを導入したけれども使えない。
2.モバイルルーターを使っているけど、毎月7Gを超えてしまう。スマホのデータ使用量も7Gを超えてしまう。

1.ADSLを導入して使えないのでサポートに電話したらモデムの交換になったそうです。
しかし繋がらず、再度サポートに電話しても言われていることが分からないので話が進まず私へ相談が来ました。

お客様宅で行ったこと
電話線が長いので短い物に変更、電源もタコ足配線だったので壁のコンセントから直接取る。
 →リンクするようになるが不安定。

壁にある電話の端子を見ると「光」や「CATV」の文字が!
集合住宅でCATVや光ファイバーが敷設されていることが分かりました。
光ファイバーのインターネットがVDSLに変換されて各戸に引き込まれていることがADSLが不安定になる原因のようです。

ADSLのサポートセンターに電話して説明したのですが、センターの担当者は意味が分からないようで局内工事をやり直すという話に。
お客様に確認して後日再工事になりましたが、結局不安定な状態は変わりませんでしたので解約することになりました。

2.データ-使用量が合計で月14Gbyteを超える事になるのでアプリの不具合も疑いましたが、ADSLのチェックをしている間中お客様のスマホには頻繁にメールやLINEのメッセージが入ってきます。
そのほとんどが画像付き。確認させていただくと高画質な写真で容量も大きい。最近のスマホは写真が綺麗に撮れますが、その分データ量も大きいんですよね。
更に写真を転送したりしているのでデータ使用量が増えます。
データ使用量をみると10日程度で7G超えそうです。

Facebookも写真や動画が多く、頻繁にチェックされています。
また下の方まで見て一番上に戻る際に誤操作で何度もリロードしていました。

対策と提案
・FacebookやSafariでリロードを繰り返さないようにiPhoneの操作説明。
・持ち歩きでは現在のモバイルルーターを使っていただき、新たにデータ使用量の制限がないWiMAXを契約し自宅PC(ADSLの代わり)と自宅でのスマホ利用はWiMAXを利用を提案。

事前にWiMAXの電波が入ることが分かっていましたのでADSL解約の際にWiMAXを契約しました。
申し込み2日後にはモバイルルーターが届いたので設定に伺うと、現在利用されているモバイルルーターよりも快適とのことで喜ばれていました。

WIMAXは契約するプロバイダーによって違いがあります。
違いを説明した上でUQで契約しました。
この違いについては別の機会に書きます。

今回のように公式サポートで埒が明かない時にご相談いただくことも少なくありません。
公式サポート違いお金はかかってしまいますが、お悩みを解決するお手伝いはできると思います。



2014年9月1日月曜日

電話料金大幅節約 ひかり電話なら外でも使える パソコンサポート 神奈川

スマホの電話代安くしたい。
固定電話の番号を持ち歩ければ、事務所にいなくても仕事ができるのに・・・という人もいますよね。
自営業だけど個人のスマホの番号を仕事先に教えたくないという人いませんか?

それ、フレッツ光+ひかり電話で解決できるかもしれません。

ひかり電話のホームページでスマホを子機にできると書いてあるのをご存知ですか?
https://flets.com/hikaridenwa/smartphone/ (西日本もありますよ)
ここでは「外ではスマホ」となっていますが、実は外でもひかり電話の子機として使うことができます。
つまり、固定電話の番号を持ち出して電話を受けたり掛けたりすることが可能です。
通話料は固定電話へ8円(3分)、携帯へ17.5円(1分)、国際電話でアメリカへかける場合は9円(1分)とお得です。
*2014年9月時点での金額です。

外で子機として利用する場合は、設置されているホームゲートウエイ(ひかり電話対応機器)のVPN機能を設定します。
あとはスマホに対応アプリをインストールしてVPN設定するだけです。
*インタネット回線を申し込んでいない場合は利用できないことがあります。

パソコンサポートのページにもまとめてみました。
http://www.sgy.co.jp/it-sapo/flets.html

海外でインターネットに繋がれば、電話を受けることも掛けることも可能になります。
日本から掛ける人はもちろん、日本に掛けるときも国内通話料金です。

ひかり電話ではSIP対応のIP電話機を子機にすることもできます。
VPN対応機であれば離れた場所でもインターネットに繋がれば子機として利用できます。

このような機能を使うことで、事務所を不在にするときに自宅の家族に電話番をお願いできたり、
時間外の対応を海外にお願いすることができるようになります。
従来なら転送電話などをりようしたり国際電話などで経費が高額になってしまうことがありましたが、この方法で経費を削減することができます。

ひかり電話は電話番号を増やすこともできますので子機ごとに番号を割り振ることもできます。

大きな会社ではPBXなどが必要になりますが、小規模なオフィスや店舗などであればフレッツ光とひかり電話の組み合わせで十分対応可能だと思います。
出張が多いアーティストや講師の方にも良いですね。

ひかり電話やスマホの設定もご相談ください。

2014年8月20日水曜日

パソコンサポートのスガヤ

神奈川でパソコンサポートと輸入代行を行っている有限会社スガヤです。
Bloggerはじめてみました。

輸入代行のお客様からパソコン、インターネット、スマホの困りごとや仕事への活用について相談を受けることが増えパソコンサポートをスタートしたこともあり、他社のパソコンサポートとは少し違うのかもしれません。

現在は個人商店、町工場、零細企業、アーティスト、インストラクターからのご相談が多くなっています。
個人の場合は中高年の方からのご相談が多いです。

機器の故障だけでなく、使い方、活用法、ネットでの検索の仕方(普段ネット検索で必要な情報を見つけられない)など、パソコンやインターネットの困りごとがございましたらご相談ください。

パソコンサポートのスガヤ
www.sgy.co.jp